淘宝卖家有货撒谎说没货故意不卖可以投诉吗「没买冰箱却要发货给我」

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淘宝卖家有货撒谎说没货故意不卖可以投诉吗

你好 你要是直接拍下的话 他如果不发货，就可以投诉 如果你问他的话他说没有货 你没有拍下就不能投诉

直接拍下如果他说没有货的话，就可以按延迟发货投诉

规则正文：

延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款

后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。买

卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家>补偿/p>

该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。

卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。

规则解读：

一、延迟发货包括哪些情况？

延迟发货包括卖家在宝贝描述中没有明示发货时间，

并在买家付款后实际未能

在

72

小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在

72

小时内完成发货。

二、适用特定运送方式的商品是指哪些商品

1

、淘宝旅行频道及特价机票、门票旅游、酒店客栈类目中的商品；

2

、电器城冰箱、空调、洗衣机、液晶电视、油烟机、燃气灶、消毒柜类>目标/p>

商品；

3

、汽车整车商品。

三、为什么对卖家发货有时间>限定/p>

经大量数据验证，绝大多数卖家可以做到在

72

小时内发货，为了在提升卖家

服务质量的同时，满足买家高效购物权，营造良好的购物环境，淘宝网对卖家的发

货时间作出此项要求。

四、规则中的

“

定制、预售及适用特定运送方式的商品

”

发货时间是以卖家商品

描述页面为准，还是淘宝有规定时间范围？

规则中的

“

定制、

预售及适用特定运送方式的商品

”

发货时间以卖家商品描述页

面为准。

五、定制类商品需要的制作时间与材质等怎么认定？

以卖家宝贝描述中的描述为准。

六、非淘宝商城卖家延迟发货，除扣三分之外，须向买家赔偿该商品实际成交

金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元怎么理解？

举例：

交易金额为

700

元

,

邮费是

10

元的交易，

当买家投诉卖家延迟发货成立，

卖家需要赔偿给买家的金额算法是

700*5%=35

元

(

不包括邮费

\

红包的金额

)

，

因>补偿/p>

金最高不>凌驾/p>

30

元，所以这笔交易卖家需要赔偿给买家

30

元。

七、

针对同一买卖双方同一个订单的多笔交易，

其中一笔交易被投诉延迟发货

成立，非淘宝商城卖家怎么赔

按照被投诉成立的这笔交易金额

（不包括邮费、

红包的金额）

的百分之五计算，

在京东购买成功后商家说没货

京东商家承认没货是可以投诉，但是这种问题需要根据具体的情况进行投诉的。第一种情况就是如果卖家没货,还在出售，买家拍下且坚持发货,但未能在72小时内发货,属于违背发货时间承诺。在付款后未按约定时间发货的,需向支付该品实缴金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元。

阿里巴巴上的冰箱靠谱吗

可以是可以购买，毕竟是淘宝旗下的批发网站，不过要需要仔细挑选一下，以及不确定售后服务如何，建议要么去淘宝上买，至少售后维权都有规定，保留好购买记录以及客服聊天记录就行，最好嘛还是去实体店内购买，实体店里也经常有活动的，而且网上型号和实体店型号是两个批次的，质量什么的实体店要靠谱多了，当然实惠什么的可能就淘宝会便宜点，不过有可能是旧款，特便宜就不用买了，很可能是个翻新机，总之具体如何选择就看你自己的经济能力和需求的迫切程度了。

到此，大家对没下单被送30件冰箱的解答时否满意，希望没下单被送30件冰箱的3解答对大家有用，如内容不符合请联系小编修改。